Amanah ini bukan lagi tentang dirimu yang menyukai perjalanan. Bukan lagi mengenai seberapa antusias melihat destinasi perjalanan. Bukan lagi tentang sudah berapa lama kamu menginginkan ada di tempat tersebut.
Tapi tentang…
Seberapa mampu kamu melayani peserta, membuat mereka nyaman, membuat mereka tersenyum, dan meyakinkan mereka bahwa perjalanan ini aman.
Bukan tentang kamu takut ketika perjalanan berliku tajam, bukan tentang kamu yang bingung harus melakukan apa ketika harus macet total karena pohon roboh di tengah jalan.
Tapi tentang bagaimana mencari solusi saat yang lain takut dan bingung, tentang kamu yang harus tetap tenang, harus tersenyum saat lelah sekalipun, tentang kamu yang harus menahan langkah menaiki anak tangga meski sebenarnya langkahmu bisa lebih cepat, tentang kamu yang harus berjalan paling belakang untuk meyakinkan bahwa semua rombongan aman, tentang kamu yang harus menyemangati mereka saat mereka lelah, dan tentang kamu yang harus sigap saat mereka butuh bantuan.
Usia beragam, keinginan bermacam-macam. Tugasmulah memfasilitasi semuanya.
Aku jadi teringat sebuah pesan, “Mau Manajer, Direktur atau apapun jabatannya, kalau sudah jadi Tour Leader ya layani peserta sebaik mungkin.”
Ternyata sedemikian menyenangkan melihat wajah-wajah tersebut senyum, makan berkali-kali, dan langsung bertanya “Kemana lagi destinasi selanjutnya?”
Ternyata sedemikian menyenangkannya menjadi Tour Leader.
Ternyata 🙂
Deva – IG: @ranselijo
Ransel Ijo 
Jadi tour leader memang semestinya fokus kepada peserta ya
LikeLike
Iya banget, Ko… 😀
LikeLike
Wiuhhh, muantaff beuddd…
Pasti sdh bnyk daerah yg disinggahi y, mas..
LikeLike
Saya perempuan :’)
LikeLike
Mbak Dev, aku udah jarang lihat mbak di feed. Wah memang harus sabar dan sigap ya mbak kalo jadi tour leader. Tapi pasti menyenangkan kalo melihat pesertanya juga gembira. 😊
LikeLike
Hi Icha, apa kabar? Iya nih, lagi gak konsisten ngisi di sini 😀 Makasih ya masih terus berkunjung ke sini 🙂
Iya, kebahagiaan peserta itu ternyata obat capek banget 😉
LikeLike
Kabar baik, Mbak Dev 😊
LikeLike
Asikkkk bisa sering jalan2 ya Dev
LikeLike
Aamiin…
LikeLike
Tour leader itu susahnya menyamakan keinginan peserta tapi mesti sesuai rencana. Semacam aplikasi ilmu manajemen dalam skala kecil, tapi kerumitannya sama. Keren Mbak kalau semua bisa bahagia di akhir perjalanan, berarti tujuan perjalanannya kan tercapai dan semua peserta termasuk sang tour leader sangat diperkaya pengalaman. Mungkin saja suatu hari nanti bisa jadi tour leader profesional, hehe.
LikeLike
Tour leader itu susahnya menyamakan keinginan peserta tapi mesti sesuai rencana. -> sepakat, Gara!
LikeLike
Sip!
LikeLike
Kalau peserta puas, semua lelah itu langsung hilang ya Dev, besoknya udah langsung ngatur tujuan perjalanan berikutnya dengan rombongan berbeda pastinya.
LikeLike
Begitulah Uniiii 😀
LikeLike
Wah keren Deva jadi tour leader! Sukses ya
LikeLike
Hehehe makasih Mbak Yo kesayangankuuuu :*
LikeLike
Coyiee y, mbak…
LikeLike
Kerenlah… congrats… perlu sekantong penuh sabar dan kreativitas yaaa… 🙂
LikeLike
harus fokus untuk kepentingan peserta tour… mantap 🙂 sukses selalu kak ransel ijo yang suka berpetualang 🙂
LikeLike